Politica de reembolso
Temos uma política de devolução de 7 dias, o que significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, sem uso e sem uso, com etiquetas anexadas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar um retorno, você pode entrar em contato conosco em [email protected] ou no whatsapp que você pode encontrar no site. Se sua devolução for aceita, enviaremos a você uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Itens devolvidos para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.
Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer dúvida de retorno em [email protected] ou no whatsapp que você pode encontrar no site.
danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido após o recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que possui e, assim que a devolução for aceita, faça uma compra separada para o novo item.
Restituições
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será automaticamente reembolsado no seu método de pagamento original. Lembre-se de que seu banco ou administradora de cartão de crédito pode levar algum tempo para processar e postar o reembolso também.